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Premier Helmets
Premier Helmets si è rivolto a noi raccontandoci una molteplicità di esigenze da accogliere in unico sito web, tutte equamente importanti e strategiche per il business del brand. Un’azienda a conduzione familiare, riconosciuta tra gli appassionati di moto per la qualità e la varietà della sua offerta: una produzione di caschi in tre stili diversi (tecnici sportivi/stradali/enduro, tecnici cross, e vintage), innovativi, confortevoli, di design ed estremamente funzionali.
Il nuovo sito, oltre a dover raggiungere l’obiettivo di vendita a un pubblico tipicamente consumer, doveva riuscire includere anche una piattaforma esclusivamente B2B per i rivenditori premier, ma anche dare spazio a tutti quei contenuti più tipicamente corporate che danno vera sostanza all’offerta di un’azienda con una storia e un percorso di crescita così importante.
Abbiamo prima di tutto effettuato uno studio ad hoc sul comportamento tipico del target di riferimento per definire il migliore flusso di navigazione, attraverso la raccolta dati analitici e analisi sui competitor. L’obiettivo era capire come dare grande importanza alla fase di acquisto del casco, senza dimenticare gli elementi che sostengono il branding dell’azienda.
La tecnologia utilizzata è stata Prestashop, tra i CMS più importanti e più utilizzati per lo sviluppo e la gestione di un ecommerce. Una scelta ben ponderata, per offrire al cliente la soluzione migliore, 100% personalizzabile e perfettamente integrabile con il gestionale dell’azienda per l’automazione dei processi.
Abbiamo quindi creato due ambienti distinti, ciascuno dedicato a un diverso pubblico di riferimento: l’area principale permette l’acquisto a chiunque e si rivolge soprattutto a un pubblico tipicamente B2C, mentre l’esclusiva sezione Dealer Locator è riservata al B2B.
Un sito completo, che dà spazio anche alle informazioni di servizio che agevolano la vendita e accompagnano il cliente verso una maggiore conoscenza del prodotto e della cura ideale per mantenerlo performante a lungo.
La chicca in più: la parte di consulenza e di supporto al cliente è stata la chiave di volta per cominciare a immaginare e progettare un sito di queste dimensioni. Grazie alla nostra lunga esperienza nel settore, e soprattutto alla capacità di comunicare con competenza con i vari interlocutori coinvolti nel progetto, siamo finalmente riusciti a dare a Premier Helmets l'immagine online che meritava.
